¿Parece que tu ficha no ha sido utilizada por tu empresa aún? ¿Tu ficha no incorpora horarios ni textos ni fotos? o ¿puede que tu ficha en maps tenga información que no pertenece a tu negocio?
La experiencia y muchas asesorías a clientes de Business View como fotógrafa de Google Maps, permiten a Luisa Moyano conocer medianamente bien como funciona esta herramienta. No obstante, desde la aparición de las páginas de Google para negocios locales con la ubicación en mapps nos encontramos con una situación especial porque podemos crear ubicaciones de empresas. Luisa asesora y acompaña a sus clientes en el camino de geoposicionamiento, informa y adiestra en geomarketing, estrategias de comunicación en Social-Local_mobile, interpretación de gráficas y analíticas. Los usuarios siempre obtienen consejo y se les indica que al menos consulten las ayudas de Google indicadas abajo. En cuanto a como debe hacerse cualquier cambio en la ficha, Luisa afirma que se debe cumplimentar al 100% para obtener un resultado óptimo cuando te busquen en maps de Google.
Para hacerte una ubicación de empresa en Google Maps:
- Mediante Google Empresas en Maps buscamos el negocio o empresa por su nombre. Si no existe nos pedirá datos para crear la ubicación, si existe nos indicará como tomar el control de la ficha
- Si la ficha de ubicación hubiese sido propiedad de alguien (un ex-empleado, un propietario anterior, etc) nos pedirá que hablemos con esa persona para transferir la propiedad desde el panel de administración que el propietario de la ficha tiene. Si no tenemos contacto con el anterior propietario de la ficha de ubicación del negocio, google le enviará un correo con indicaciones para que sea transferida la propiedad, en el caso de que no obtengamos respuesta en una semana podremos contestar el correo de Google para que un técnico supervise el problema y resuelva.
- Siempre mejor operar con un correo en gmail e introducir la contraseña que te pertenezca, si no tienes cuenta de gmail te recomiendo crearla primero.
- Al crear la ficha llegará un momento en que se solicite la verificación mediante código PIN
- Aparecerá una pantalla que te comunicará que vas a recibir un pin de verificación y generalmente permite escoger tres procedimientos. Véase la info de Google para crear perfiles de empresa.
- Si escoges teléfono, inmediatamente después de enviar recibirás una llamada o mensaje en el número que hay en tu ficha y un robot te proporcionará un numero que es el pin de verificación para comprobar que eres el propietario real.
- Introduce el pin de verificación en el lugar que te lo pide sobre el panel de Google y verifica la ficha.
- Si creamos la ficha por cualquiera de los caminos llegaremos al panel de perfiles de empresa y editando los datos deberás poner la mayor información posible, también podrás re-ubicar la chincheta de posición en el mapa si es preciso.
Los cambios en la ficha una vez verificada y fusionada ya se realizarán desde el panel de administración de la página de empresa en Google Maps.
No, realizar la filmación de la visita virtual 360º tiene un precio que depende de las tarifas de cada fotógrafo Street View Trusted certificados por Google. Consultar precios tour virtual Google. Así pués, el único coste es el de la realización del tour. La ubicación de empresa en Google maps es gratuita.
La fijación de las tarifas es competencia de cada uno de los fotógrafos autorizados (fotógrafos Google Street View Trusted) que debemos ofrecer servicios a precios justos y accesibles de acuerdo con las recomendaciones de Google. Los fotógrafos de confianza Google estamos inscritos en Street View Trusted de Google Maps para prestar servicios de fotografía a empresas locales que deseen incorporar la visita virtual y un recorrido 360º de sus instalaciones en este programa de Google.
Los fotógrafos –certificados por Google para la realización del servicio– somos técnicos y contratistas del servicio, debemos cumplir los estándares de calidad establecidos por Google para gestionar el acceso del cliente al servicio.
En las tarifas de Luisa Moyano, el procesado en la tecnología Street View es gratuito igual que la subida -en los espacios del cliente- a los servidores de Google y está contemplado así siempre que se realice la sesión fotográfica del negocio o locales. El único pago es por el desplazamiento y trabajo de realización de las tomas en el local.
La plataforma en la que se publica el tour virtual es gratuita y sin cuotas, esta plataforma ofrece sin costes una o más ubicaciones de empresas y la página de empresa en Google Maps. No debe confundirse el trabajo técnico de la realización del trabajo fotográfico, que sí que tiene precio y es el que corresponde a la sesión técnica del reportaje de fotografías. Luego se hace la gestión de subida a Google por parte del fotógrafo, que publica los tour virtuales en google maps con la tecnología Street view de Google.
• Los trabajos de los servicios fotográficos Street View de Google tienen un precio que se abona una sola vez al fotógrafo certificado por Google
• Luisa Moyano -adicionalmente al servicio fotográfico- asesora a los comercios a configurar sus espacios gratuitos en Google para geolocalizar y posicionar adecuadamente.
• Son gratuitos y sin cuotas los espacios de los comercios y negocios en Google maps. Se trata de la ubicación en maps y la página de empresa en Google.
Google te ofrece una sección informativa que también puedes consultar en la web oficial de Google Maps Street View para empresas. En relación con las ubicaciones en google maps puedes comenzar tu perfil de empresa en Google Business para Maps, también puedes ver las directrices de calidad de Google para empresas, y si tienes algún problema para comenzar puedes acudir a la ayuda para perfiles de empresa en Google, o bien, contratar nuestros servicios y realizar el tour fotográfico del interior de tu empresa que incluye la información para que tu gestiones tu empresa.
- En Google maps principalmente, por supuesto.
- En tu web. Entre las ventajas, encontrarás que podrás tomar el código fuente de la visita virtual e incrustarla en vuestra web de empresa con el dominio y aspecto deseado, copiar y pegar (puede requerir la intervención de tu informático si no sabes embeber el código).
- Sobre cualquier plataforma de transmisión de datos, es posible ver el tour en móviles smartphone, pc’s, Mac y Tablets.
- Otra opción para ampliar la visibilidad de tu local es generar un código QR -con la visita virtual– que podrá ser visto desde una cámara de un móvil e impreso en cualquier soporte: tarjetas de visita, documentos impresos, camisetas publicitarias, pegatinas o insertarlo en la web.
Ejemplo de Tour virtual 360º de Google Maps insertado dentro de web
Puedes interactuar sobre las flechas del recorrido virtual y desplazarte en esta web como si fuese la de tu empresa. ¡Prueba!
Las sesiones de fotos para Google Maps con Street View Trusted incluirán las principales zonas abiertas al público en las que se realiza la actividad de tu negocio. La fotógrafa Luisa Moyano te informará de las directrices de calidad del programa de Google y te ayudará a resaltar los aspectos de tu negocio que quieres destacar, ella te aconsejará como profesional de la imagen conociendo los requisitos de Google.
Si tu empresa tiene espacios a los que no accede el público también pueden ser mostrados, tú decides y el fotógrafo de Google te aconsejará.
El propósito de las fotografías en la vista 360º es mostrar -a los clientes potenciales y a futuros clientes- panorámicas de tu comercio, cómo es y donde está. Luego se subirán a tu ficha de empresa en Google Maps, y además, se puede generar el código para incluirlo dentro de tu propia web de empresa.
La experiencia proporcionada con el tour virtual en Google maps es de inmediatez y transparencia, produciendo seguridad y confianza en las personas que nos visitan online para que decidan venir finalmente a tu negocio.
Cómo anécdota del mundo de la restauración y hoteles, cabe reseñar que en algún restaurante o salones de bodas han pedido expresamente incluir en el recorrido virtual 360º, las cocinas. ¿Por qué? por una consideración de orgullo positivo, ya que sus instalaciones debían ser compartidas por su limpieza y nivel, haciendo un ejercicio de transparencia por el que pueden diferenciarse de sus competidores.
Al contratar con un fotógrafo de confianza Google este debe asesorarte para que se muestre tu local en las mejores condiciones.
Tu negocio no debe detenerse, y por eso las sesiones de fotos se harán de modo que procuren no interrumpir tu actividad.
Luisa Moyano, fotógrafa del programa Street View Trusted de Google se adaptará a tus horarios para que las fotos se puedan tomar en el momento más conveniente para ti y tu negocio.
Las sesiones de fotos no requieren ningún tipo de iluminación ni preparación especial, de modo que no es necesario cerrar, sin embargo -si lo prefieres- se puede acudir cuando el comercio no esté en su horario comercial de mayor actividad, incluso fuera del horario de apertura al público. Aunque las sesiones no deberían ocasionarte molestias ni interferir en tu actividad comercial habitual, Luisa acordará contigo la hora en que haya menos presencia y actividad en tu negocio y avisará amablemente a tus clientes de que se van a tomar fotografías y así evitar que estén ante la cámara siempre que sea posible. Siempre queda garantizada la privacidad de los clientes y trabajadores.
No obstante, la recomendación es que en el establecimiento o local no haya personas que aparezcan en la sesión 360º ni en las fotos estáticas de interés, ¿por qué? porque la presencia de personas aporta una información adicional al carácter y naturaleza de la empresa. En el caso de hoteles y restaurantes es lógico pensar que deben estar desocupados, así es más fácil mostrar un local, habitaciones, piscina, salones y áreas comunes. En el comercio no es tan importante, aunque si preferible que se puedan mostrar las instalaciones simplemente.
Si algún cliente o trabajador aparece en las fotos durante la sesión, de conformidad con los requerimientos de Google, se practicará un desenfoque facial (blur) para evitar la identificación de personas.
Si lo deseas, puedes preparar el local para la toma de panorámicas de forma que está lo mejor posible, va a ser tu imagen pública durante muchos años online.
El objetivo de las fotografías panorámicas 360º en Google Maps es mostrar a los clientes lo que pueden encontrar en la realidad en una visita real a tu negocio un día cualquiera. No obstante, en la experiencia acumulada con muchos clientes, observo que es habitual que los propietarios y gerentes quieran presentarlo lo mejor posible, eso si, siempre hay que hacer la preparación sin faltar a la realidad. En tu entrevista previa con la fotógrafa de confianza Google, en este caso Luisa Moyano, podrás pedir consejos o exponer tus inquietudes acerca de como se debe preparar la sesión.
Es importante considerar los puntos fuertes y las zonas menos interesantes para la imagen pública del negocio. La veracidad de lo que se muestra tiene un margen para ponderar más aquellas zonas de interes sobre otras. Así pués, el fotógrafo de confianza te orientará en la preparación y tras conocer la naturaleza de tu empresa, comercio y local, comentará contigo las posiblidades de hacer la visita al tour de diferentes maneras dentro del estandar de calidad requerido por Google street view trusted.
Depende del negocio, superficie y ambientes. Por término medio en un local de 300 a 500 metros cuadrados con ambientes diferenciados, y en la mayoría de los casos, las sesiones de fotos panorámicas 360º llevan aproximadamente entre una hora y dos, pero esto varía según el tamaño del comercio o local. Si hay muchos espacios o micro ambientes el tiempo es mayor, si el local es diafano y no hay muchos lineales es menor el tiempo de la sesión de fotos. Por ejemplo: No es lo mismo un salón de bodas diáfano que una tienda exposición de baños con micro ambientes.
Los trabajos de revelado digital, procesado, generación de las vistas panorámicas, cosido 360º y subida a los servidores de Google Maps tienen más horas de trabajo, pero estas tareas las realiza el fotógrafo en sus instalaciones con posterioridad a la sesión fotográfica.
Los fotógrafos de confianza somos contratistas certificados por Google para cumplir los estándares de calidad exigidos para gestionar el servicio de subida de panorámicas 360º «Street View Trusted» en las fichas de empresas en Google Maps; no somos empleados de Google, los fotógrafos somos miembros en activo del programa y tenemos una certificación que nos autoriza para comercializar y realizar fotografías, tomar imágenes panorámicas, subirlas al back office de la plataforma Google Maps, revisarlas y finalmente publicarlas, los fotógrafos de confianza de Google somos aútonomos autorizados para este servicio. No recibimos retribución económica de Google y por ello tenemos unas tarifas de la realización de las panorámicas Street View Trusted para subir a Google Maps. Esas mismas panorámicas sirven para cualquier otro cometido y pertenecen a la empresa que contrata el servicio, por ello, además de subirlas a Google, son entregadas al cliente para su libre disposición si lo desea, el precio que se abona a los fotógrafos certificados es el de la sesión de fotos y la generación de las panorámicas 360º que pueden ser empleadas a libre disposición por el cliente.
El funcionamiento de la plataforma Google Maps no es responsabilidad del fotógrafo, es Google quién responde de su correcto funcionamiento.
Si, existen dos posibilidades: hay dos tipos de fotos, las fotos estáticas normales, y las otras, que son las fotos del recorrido virtual 360º del interior
Hoy en día, las herramientas digitales permiten tener accesos directos a procesos técnicos autogestionados para ambos tipos de fotografías.
- Las fotos 360º en el perfil de empresa de tu tienda, comercio, restaurante o negocio en Google. Existen cámaras fotográficas de módico precio que permiten incluso hacer panorámicas 360º y se pueden subir a la ficha de empresa sin intermediarios y coste cero. Lo habitual en el tour virtual 360º no es hacerlas uno mismo y subirlas a su ficha de empresa. La calidad de las fotos autogestionadas y la depuración de las panorámicas del recorrido 36oº subidas sin procesar debidamente generan imperfecciones y no suelen reunir un estandar de calidad óptimos, pero sirven cuando no podemos contratar a un profesional certificado por Google Street View Trusted. Si quieres evitar un proceso de aprendizaje y compras de equipos fotográficos, puedes contratar un fotógrafo certificado Street View Trusted para el 360º por un precio inferior al coste de adquirir cámaras para ello.
- Las fotos estáticas, las normales para el perfil de mi empresa o negocio en Google. Si decides hacerlo tu mismo no tendrás mayores problemas y es muy sencillo subir las fotos a tu perfil de empresa en Google Maps. Siempre debes cosiderar las recomendaciones de Google para perfiles de empresa
Cómo reflexión, cabe apuntar -por ejemplo-, que hacerse una web uno mismo es posible, sí, pero normalmente no querremos perder tiempo en aprender para realizar una tarea que un profesional puede hacer mejor y en tiempo menor. Esto es lo mismo en lo que atañe al recorrido virtual con panorámicas 360º en el interior de una empresa, mejor hacerlo tu mismo si tienes tiempo o eres un poco friki y te gusta explorar disfrutando de nuevas disciplinas fotográficas. Si no, recomendamos contactar con un profesional honrado y eficaz.
Es posible, solo tienes que disponer de algunas de las cámaras homologadas por Google para tal propósito y algo de tiempo.
Puedes consultar las cámaras que tienen un procesado más simple para gestionar tu mismo el tour virtual 360º de tu negocio en Google. Deberás comprarla y comenzar un proceso de curva de aprendizaje que es muy interesante.
Una opción más profesional con mejores resultados es adquirir otro equipamiento que incuye: rótula panorámica de giro 360, una lente óptica gran angular (8mm ó 12mm generalmente, dependiendo de formato APS-C ó Full Frame, hay diferentes opciones), una cámara DSLR, trípode y disparador a distancia. Aquí tienes las indicaciones de Google para equipamientos profi en la realización de tours virtuales para Google Maps.
No obstante, si no dispones de tiempo para hacer las panorámicas de tu negocio, si no quieres dedicar tiempo a aprender cómo hacerlo, si no quieres invertir un dinero para la compra de equipamiento que tiene una aplicación limitada, debes saber que cuentas con servicios profesionales Google Street View Trusted que por un coste muy limitado hacen las vistas panorámicas en tu perfil de empresa de Google Maps y te asesoran para utilizar los recursos de visibilidad de tu negocio con Google.
Dato: la realización del tour virtual 360º con Luisa Moyano en perfiles de empresa en Google Maps siempre resulta más económico que comprar equipamiento. El resultado siempre es profesional y está certificado por los estandares de calidad del programa Google Stereet View Trusted para fotógrafos de confianza.
La pregunta acerca del posicionamiento requiere una respuesta y al tiempo una reflexión que nos permita valorar realmente el concepto posicionamiento, ya que el mismo contiene muchos vértices y perspectivas que no se pueden comprender de forma simplificada.
Habrá que considerar en los próximos años la integración de Inteligencia Artificial por parte de Google, observar los cambios que se producen en el SERP y en las búsquedas geolocalizadas de Maps. No obstante, la primera consideración es que se afinará en los resultados de búsqueda contemplado los criterios principales que principalmente responden a contenidos de calidad que sean de utilidad a los usuarios.
Es necesario contemplar de forma global y sin matices que todos los contenidos posicionan, que google y otros buscadores evalúan la calidad de los contenidos cada vez más, los cambios y nuevas orientaciones del algoritmo, desde Panda 4.0 que actúa desde el 21 de mayo 2014, tienen como objetivo medir los resultados de una baja y mala calidad de los contenidos para priorizar los de alta calidad en su información producida. Los cambios de algoritmos de búsqueda se suceden hasta 500 veces en un año pero siempre persiguen un fin, procurar la veracidad y fidelidad de resultados al usuario en su experiencia de búsqueda sin alteraciones en el ranking que no respondan al interés de los usuarios. En este contexto las fotografías esféricas de la visita virtual 360º Google Street View Trusted es un contenido de alta calidad como elemento interactivo, con información (visual) relevante de los negocios y fiabilidad porque es información producida desde Google por sus técnicos (fotógrafos certificados oficiales) y con supervisión de control de calidad propios del buscador.
Otros algoritmos también intervienen en los resultados del SERP de Google como hummingbird (colibrí) también influyen en los resultados de las búsquedas filtrando el posicionamiento. El algoritmo colibrí nos traslada a la realidad de los robots que analizan los contenidos semánticos, es decir que verifican la construcción de una frase contemplando no solo las palabras clave sino también el contexto de la misma desde el punto de vista de la racionalidad y relacionando las construcciones gramaticales que realiza una persona en las búsquedas, por ejemplo: «comer en la playa» «comprar lavadora barata» «¿cómo cambiar el aceite del coche?» «Dónde encontrar ofertas de teléfonos»
Los resultados de las búsquedas se producen en dos ámbitos online y situaciones diferenciadas para el comercio: en google maps y en las búsquedas ordinarias vía web ó desde el móvil y desde un ordenador. El posicionamiento en ambas es diferente, está relacionado y siempre tiene que ver con los contenidos. Existen otras búsquedas que son realizadas mediante los buscadores internos de las redes sociales como Facebook, Google+ ó Twitter.
En Google maps los contenidos posibles para los negocios con ficha de empresa, son reseñas, son las panorámicas 360º de interiores de empresas del tour virtual street view y son comentarios o publicaciones de servicios en Google business, las empresas que contratan Google Street View Trusted son informadas para introducir fotos, videos, eventos o artículos en su línea de comunicación y la fotógrafa de google Luisa Moyano realiza los servicios de geolocalización creando fotografías esféricas panorámicas 360º con la tecnología de Google Maps Street View. Cualquier empresario ó técnico SEO aprenderá todas las opciones existentes.
Existen varias formas de insertar el tour virtual google o recorrido panorámico de un negocio en la web corporativa de las empresas con la ventaja de que sea un producto Google street view y la confiabilidad para el usuario sobre la información aportada.
1-Entrar en Google Maps como usuario normal > Buscar empresa que tenga el tour > En la ficha de empresa ir a fotos en el menú de arriba o hacer click sobre la foto superior > Dentro de fotos hay un menu arriba que desglosa diferentes fotos, ir a street view y 360º en el menu superior desplazando hacia la derecha.
Escoger el tramo panorámico de la vista virtual que se desea introducir en la web y desplegar el generador del código desde Google Maps en street view del lugar. Desde Octubre de 2014 con la nueva versión de Google Maps es posible obtener el código iframe de street view para insertar el tour con las vistas panorámicas y fotos esféricas en la web corporativa de la empresa u otras plataformas. Para ello, solo debemos extraer el código desde el desplegable que aparece en la parte superior izquierda pulsando sobre los tres puntitos que aparecen junto al nombre de la empresa en el recuadro negro
Paso 1
Paso 2
Paso 3
CAMBIOS PARA RESPONSIVE
Cambiar estos parámetros (que vienen en el código en pixeles) para hacer la inserción escalable en web. Se trata de personalizar el marco cambiando los valores de pixeles de ancho en PORCENTAJE -en el mismo código- para ajustar en pantalla sobre diferentes dispositivos
4- Insertamos las vistas panorámicas en la web tal cuál: copiar y pegar, ¡así de fácil!.
Si uno quiere una solución más profesional y enteramente responsive deberá contactar con su desarrollador web y solicitar que lo inserte considerando un cargador media para que la vista panorámica sea escalable y actúe dentro de una plantilla responsive (escalable en diferentes dispositivos) para ser mostrada en los navegadores de móviles, tablets u ordenadores.
Otra opción es emplear google maps embed API e incluso programar un comportamiento de la visualización.
Las imágenes de Street View -en Google Maps- en la calle dónde está tu empresa no están actualizadas. Tu empresa no se ve porque aparece otro comercio anterior o es errónea por una reforma o cualquier otra incidencia.
Google hace años tenía un formulario para solicitar el servicio principalmente por sitios en los que no había pasado street view, pero ahora en 2023 no es posible, solo puedes consultar el planing de ellos para cualquier país en este enlace de Street View «A donde vamos». El coche que circula por las calles haciendo street view pasa con regularidad cada cierto tiempo, pero hay sitios en los que hace hasta cuatro años de su última pasada.
Tienes otra opción si no quieres esperar, la que sugiere support de Google. Básicamente te indica que hagas tú el 360º o que contrates a un fotógrafo de confianza adscrito al programa Street View Trusted. Esto tiene el inconveniente de una visibilidad «limitada», ya que se verá en los puntitos azules que se generan sobre el mapa cuando te desplazas o haces click con el muñeqito «pegman» sobre maps o en las miniaturas de menú de fotografías que muestra Google Maps al visitar la zona y que son vistas 360º generadas por aficionados o fotógrafos de confianza de Google. Estos últimos son profesionales que hacen las fotos 360º panorámicas de interiores de empresas para el programa de Google Street View Trusted y trabajan con tarifas propias. Ellos realizan el comienzo de las vistas interiores desde la fachada exterior y pueden proporcionarte estas vistas hasta que se integre un nuevo recorrido con el vehículo que hace street view en las calles.
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